Interní kronika · fáze G

Rozhodnutí: co jsme rozhodli, na základě čeho a jak se to vyvíjelo

Tohle není seznam úkolů. Je to záznam toho, jak launch dostal svůj tvar: co jsme rozhodli, proč zrovna tak, jak se to rozhodnutí měnilo v čase a co z něj plyne pro reklamy, webinář a kurz. Chronologicky od nejstaršího po nejnovější, každé rozhodnutí se stejnou strukturou.

22✅ odsouhlaseno
5⏳ čeká na rozhodnutí
0🔴 chybí
  • Nic strukturálně nechybí, otevřené položky mají vlastníka i to, co odemykají

Chronologie rozhodnutí

20 položek · 10. 7. až 10. 8. 2026
10. 7. 2026

Obsah se soustředí na témata relevantní kurzu

David
Proč

Analýza přepisů 36 reels ukázala, že reach táhnou hlavně vztahová témata (toxický partner, gaslighting, jak získat číslo), zatímco PROTOCOL prodává vliv, autoritu a čtení lidí. 20 kurz relevantních videí porazilo 24 vztahových ve všech metrikách: průměr 95 tisíc zhlédnutí proti 83 tisícům, 3× víc komentářů, 5,5× víc leadů, 2,3× víc nových sledujících.

Vývoj

V březnu byl obsah 100 % kurz relevantní, v červnu klesl na 16 %. Sběr leadů ve stejném období spadl z 1 317 v květnu na 267 v červnu.

Důsledek

Od 10. 7. staví ohřev i reklamní kreativy výhradně na tématech relevantních produktu: čtení lidí, elicitace, psychologická obrana a manipulace, komunikace a suverenita v jednání, vyjednávání, autorita. Vztahový bait se dál netlačí, i když má vyšší views.

20. 7. 2026

Živý jednorázový webinář místo evergreenu

David
Proč

Volba stála mezi evergreen webinářem (nižší riziko, vyšší show rate, postupný ad ramp) a kohortovým modelem s první skupinou v úzkém kontaktu. Rozhodlo rámování: první kohorta jako pilot a vstup Petra na trh, ne finální produkt.

Vývoj

Debata se otevřela na neformální schůzce 16. 7. (Petr, Sebastian, David) a nezamkla se. Tobi ji ten večer podpořil hlasovou zprávou ve prospěch evergreenu s výhradou: nedělat evergreen na sofistikované B2B publikum bez organického brandu za sebou. Rozhodnutí padlo 20. 7. na callu se Sebastianem: živý jednorázový webinář 14. 9., evergreen se odkládá do roku 2027.

Důsledek

Jediný živý webinář roku 2026. Rámování první kohorty: úzký kontakt, pak reference, pak oprava produktu na další kolo, teprve pak prodej i jinak než webinářem. Hlavní riziko k ohlídání: limit útraty na reklamním účtu, proto warm up 3 až 4 týdny dopředu.

3. až 4. 8. 2026

Pět ICP místo jedné persony

Petr (zadání), David (zpracování)
Proč

Petrovo zadání ze syncu 3. 8.: „Reklamy musej cílit na různý ICPčka. Nesmí to cílit na jednoho jedinýho člověka z 10 úhlů. Musíš vytvořit pět typickejch klientů, který mají největší propozici to koupit." Doktrína za tím: reklama dělá poznání („to jsem já, tohle znám"), landing dělá zastřešení („tohle je systém na celou tu třídu problémů").

Vývoj

Vznikla jedna obecná vrstva pro landing a webinář, archetyp „Tichý expert" (trefuje 61 % reálných přihlášených), a pět detailních ICP pro reklamy: manažer, kterého vlastní tým nebere, expert, jehož návrhy zapadají, samostatný profesionál, co cukne u ceny, žena s odpovědností bez opory, a připravený, který stejně zamrzne.

Důsledek

Landing zůstává obecný, každá reklama mluví jedním konkrétním ICP a jednou konkrétní situací. Doložená matice ICP × kanál: LinkedIn primárně vozí expertní ICP (4 ze 4 dokončení dotazníku).

4. 8. 2026

Vizuální jazyk „Režie"

David
Proč

Předchozí verzi designu David odmítl jako „claude design basic AI slop": teplý krém, serifové písmo, zlatý akcent. Přesně default tvar, který AI nástroje generují bez ohledu na zadání.

Vývoj

Nový jazyk vychází z Petrových 20 let před televizní kamerou a z toho, že produkt je o okamžicích v čase: Archivo v kondenzované šířce (broadcast titulky) a JetBrains Mono na časových údajích, chladná modrošedá plocha místo teplého papíru, navy jako plocha a zlatá jen jako akcent. Signature prvek: timecode osa místo tří karet, kde čísla nesou reálnou informaci o obsahu webináře.

Důsledek

Design systém je zamčený a landing ho přebírá, nevymýšlí se vlastní vizuál. Petrovy brandové barvy se nemění, mění se způsob práce s nimi.

5. 8. 2026

Vypnutí basic varianty dotazníku

David
Proč

Opakovaný A/B test dvou verzí dotazníku (basic a premium) ukazoval, že premium vede v e-mailové konverzi (29 až 33 % proti 18 až 19 % u basic). E-mail je metrika, která se počítá jako lead, ne dokončení dotazníku.

Vývoj

Basic měl do té doby výhodu jako výzkumný nástroj: dvě otázky navíc a vyšší podíl volného textu. Proto se držel do script locku, aby se nepřišlo o materiál na námitky. Jakmile byla data vytěžená, 5. 8. se přepnulo na 100 % premium.

Důsledek

Od 5. 8. jede dotazník výhradně v premium verzi. Basic zůstává v datech jako historický vzorek pro copy a námitky.

5. 8. 2026

UTM slovník, varianta A

David
Proč

Migrace exportů byla nevratná, slovník bylo potřeba zamknout před ní, ne po ní. Pravidlo: každé pole nese jednu věc, formát (video, banner, story, karusel) vždy do placement, typ provozu (reklama, organika, e-mail) vždy do medium.

Vývoj

Proti dřívějšímu návrhu se navíc opravily tři hodnoty, které nebyly typem provozu, ale formátem: příspěvek na LinkedInu, bio a přímé reels. Historická data se zpětně neopravují. O den později, 6. 8., stejná logika odhalila, že odkaz v biu potřebuje rozlišit tři platformy (Instagram, YouTube, TikTok), ne jeden společný odkaz pro všechny.

Důsledek

Jeden platný slovník pro celý tým, publikovaný jako návod. Bez tohoto rozhodnutí by po migraci nešlo správně přiřadit, odkud registrace přišly.

6. 8. 2026

Power Grid je mechanismus, ne titulek

Petr
Proč

V produktu verze 3 se slovo Power Grid nevyskytovalo ani jednou napříč všemi soubory a ve 94 celých konverzacích s publikem ho nepoužil nikdo. Hrozilo, že se stane hookem, kterému studený člověk nerozumí.

Vývoj

Spor byl otevřený od začátku srpna. Petr ho vyřešil sám: masterclass se jmenuje „3 tajemství, která rozhodnou o tom, jestli vám řeknou ano", Power Grid je tříbodový model uvnitř (Přítomnost, Přesnost, Pohyb), který webinář odučí a workbook zhmotní.

Důsledek

Žádná z 24 hotových reklam nestaví hook na slově Power Grid. Přesně dělba, kterou David navrhoval už před workshopem, jen k ní Petr došel sám.

6. 8. 2026

Jazyk publika, ne jazyk produktu

David
Proč

Publikum ve volných textech dotazníku a v konverzacích s AI klonem popisuje své problémy vlastními slovy: „zamrznu", „nikdo mě neposlouchá", „to co chci říct zní v hlavě líp než v realitě", „tvrdí o mně, že jsem měkká". Slova autorita, vliv a síť o sobě publikum nepoužilo ani jednou.

Vývoj

Navazuje na analýzu produktu verze 3, kde se ukázalo, že Petrova vlastní diagnóza situace (mapa vlivu, spojenci, brokeři) je jeho expertní pohled, ne to, jak o sobě mluví publikum.

Důsledek

Reklamy a landing se píšou levým sloupcem, jazykem publika. Interní terminologie zůstává jen pro tým.

6. 8. 2026 večer

Cenová okna zafixována, dveře se zavírají 20. 9.

David
Proč

Nejlepší cena patří těm, kdo si na webinář udělali čas. Telefonní fáze má vyšší cenu, protože v ní navíc pracuje člověk. Zavření tři dny před offline zahájením drží celý launch v jednom oblouku.

Vývoj

Nahrazuje dřívější tříoknový žebříček s eskalací 20 000 → 25 000 → 30 000 Kč. Finální podoba: 19 990 Kč jako nejlepší cena, jen do konce dne po webináři 14. 9., pak 24 990 Kč od 15. do 20. 9. přes sales tým telefonicky, v neděli 20. 9. se dveře zavírají a třetí okno není.

Důsledek

Deadline na konci dne 14. 9. musí být na prodejní stránce i ve scriptu doslova. 14 990 Kč zůstává jako srovnávací varianta bez bonusů a týdenních hovorů, 79 990 Kč je mentoring. Cíl 100+ prodejů. Kapacitní scarcity je pravdivá na třech místech: 80 míst Growth, 5 míst mentoring a 30 míst na offline zahájení 23. 9. pro nejrychlejší kupující (kapacity zavedeny revizí 6. 8. večer, viz níž).

6. 8. 2026 večer

Program trvá 9 týdnů, odemyká se po 21. 9.

David
Proč

Sekvence musí navazovat bez mezery: prodej se zavírá v neděli 20. 9., kurz se odemyká hned v pondělí 21. 9. Nikdo tak nekupuje do rozjetého kurzu a odpadá potřeba samostatného onboardingového týdne.

Vývoj

Petrův build dokument uváděl šestitýdenní trénink na sedmi místech, pracovní verze počítala s deseti týdny (start 16. 9. s prvním týdnem jako onboarding). Finální podoba: odemčení po 21. 9., 9 týdnů obsahu do 23. 11. Potvrzeno 10. 8.: Petr 9. 8. navrhl vrátit se k šesti týdnům na dvou místech cesty, rozhodnutí se nemění. Devět týdnů drží sekvenci bez mezery až k závěrečné akci 25. 11.; při šesti končí obsah začátkem listopadu a mezi koncem kurzu a akcí vzniká třítýdenní díra.

Důsledek

Žádná verze programu na webu, ve scriptu ani v reklamách neuvádí šest ani deset týdnů, jen devět.

6. 8. 2026

Závěr programu 25. 11. s certifikátem

David
Proč

25. 11. je poslední středa v listopadu a Petr má krátce po ní naplánovaný zákrok (27. 11.), takže termín nemá žádnou rezervu.

Vývoj

Kritéria certifikátu (co znamená „úspěšně projde" a „má výsledek") byla zpočátku otevřená otázka. Na brainstormingu 6. 8. se vyřešila: benchmark dotazník na začátku a na konci programu, kdo má vyplněné oboje a je vidět posun, dostane certifikát a pozvánku na závěrečnou akci. Přesný práh „je tam posun" ještě čeká na dořešení a je to poslední otevřené věcné rozhodnutí launche, viz sekce otevřených rozhodnutí.

Důsledek

Certifikát není účastnický papír za docházku, je podmíněný výsledkem. Závěrečná akce je zároveň hlavní sběr referencí z reálných výsledků kohorty.

6. 8. 2026

Jedna značka: PROTOCOL AUTORITY A VLIVU

David
Proč

Materiály jely pod dvěma jmény zároveň: tripwire pod „PROTOKOL AUTORITA", bonusy pod „PROTOCOL AUTORITY A VLIVU".

Vývoj

Rozpor byl otevřený od 3. 8., kdy ho zachytila křížová kontrola dodávky. Uzavřel se 6. 8. rozhodnutím pro jméno PROTOCOL AUTORITY A VLIVU.

Důsledek

Jedno jméno napříč reklamami, landingem, fakturou, kurzem i certifikátem.

6. 8. 2026 večer

Vyká se

David
Proč

Petr na brainstormingu zvažoval tykání v marketingové komunikaci.

Vývoj

Petrův build dokument byl psaný tykáním (poměr 16 ku 5 oproti vykání), zatímco mluvený rukopis webináře, všech 24 reklam, story launch i carousely mají vykání správně.

Důsledek

Vykání je závazné napříč celým launchem bez výjimky. Upsell texty diktované na meetu tykáním se musí přepsat.

6. 8. 2026 večer

Zamčené termíny a vlastníci

David
Proč

Několik provozních otázek (čas webináře, termín natáčení lekcí, datum landingu, vlastník WebinarJamu a carouselů) brzdilo reklamy, story launch, script i landing. Večerní průchod webem 6. 8. je zamkl najednou.

Vývoj

Webinář: po 14. 9. v 19:00, čas se propisuje do odpočtu, reklam, story launche i scriptu. Natáčení lekcí kurzu: středa 9. 9., tedy pět dní před webinářem a právě proto, aby to nebyl týž den: 14. 9. se večer vysílá a natáčet několik hodin obsahu týž den ráno by bralo hlas i energii z jednoho zdroje. Nový termín navíc dává 12 dní na střih místo sedmi. Landing hotový do konce týdne, vše se posílá Gřoňkovi najednou; ruší se tři data v oběhu (8. 8. / 15. 8. / 25. 8.). WebinarJam: koupit, nastavit a celé otestovat do 31. 8., 14 dní před webinářem, vlastník Andy. Carousely: vlastník Andy, zavírá díru, na kterou upozornil kalendář.

Důsledek

K programu se zamklo i: pravidelné hovory 1× za 14 dní po celou dobu programu, technická podpora jako součást programu a accountability na 2 měsíce. Hodnoty sedmi bonusů jsou navržené (celkem 33 400 Kč, ukotvené v Petrových reálných cenách, opraveno 12. 8. — Q&A hovory se počítají 4×, protože je to reálně dostanou, ne jednou) a čekají na potvrzení Petrem, viz otevřená rozhodnutí.

7. 8. 2026

Pět otevřených bodů zavřeno naráz

David
Proč

Seznam otevřených rozhodnutí se rozešel se skutečností: tři body už byly rozhodnuté jinde a visely dál, další dva čekaly na jednu větu. Dokud tam visí, nikdo v týmu neví, co platí, a script ani landing se nedají dopsat.

Vývoj

Calleři o víkendu nevolají, okno zůstává út 15. až pá 18. 9. Jeden termín webináře, po 14. 9. v 19:00, dřívější doporučení tří časů se nepřijímá. Varianta za 14 990 Kč = celý obsah kurzu bez bonusů, obsah už na webu je, nic dalšího se nevyrábí. Kapacita kurzu 80 / 5 / 30 potvrzena a sjednocena napříč webem. Registrační stránku stavíme my, Gřoňkovi zůstává landing a grafika.

Důsledek

Věta „kurz kapacitu nemá" zmizela ze všech míst, scarcity u kurzu je od teď pravdivá a povolená. Protože se o víkendu nevolá, je uzavírací story sekvence (dny 15 a 16) jediný živý kanál posledních dvou dnů před zavřením, ne doplněk. Zbývá jediné věcné rozhodnutí: práh posunu u certifikátu.

7. 8. 2026

Zlatá vstupenka na vysílání místo registrace

David
Proč

Největší díra launche není počet registrací, ale kolik lidí reálně dorazí na vysílání. Registrace je administrativní úkon, který se do druhého dne zapomene. Vstupenka je věc, kterou člověk vlastní, a od té se neodchází. Sedí to i na produkt: kurz o vlivu nemůže mít na vstupu nudný formulář.

Vývoj

Registrace se přestává komunikovat jako „přihlaste se" a začíná jako „získejte vstupenku na vysílání". Vstupenka je zlatá a animovaná, odemkne se po odeslání formuláře, nese jméno účastníka a datum i čas vysílání. Kluci k ní vyrobí fyzickou verzi. Pracuje se s ní napříč launchem: reklamy, e-maily, připomínky, stories, offline zahájení.

Důsledek

Digitální vstupenka pro všechny, fyzická jen pro 30 míst na offline zahájení a jako rekvizita na natáčení 18. 8. — tisíc obálek pro registrované by dorazilo až po webináři. Vstupenka nesmí předstírat kapacitu, kterou webinář nemá; tlačí na pravdivé páky, tedy cenu do konce dne 14. 9., 80 míst a 30 míst na zahájení. Nesmí zdržet samotnou registrační stránku, která je na kritické cestě k natáčení. Detail v koncept-vstupenka-2026-08-07.md.

7. 8. 2026

Práh certifikátu zamčen: benchmark plus doložený skutek

David
Proč

Mechanika byla daná od 6. 8., ale chyběla hranice. Bez ní se certifikát nedá vyhodnotit ani slíbit na webináři, protože nejde odpovědět na otázku „a co když se nezlepším". Byl to poslední otevřený věcný bod launche.

Vývoj

Zvažovalo se navázat práh na číslo z benchmarku. Zamítnuto: sebehodnocení po devíti týdnech tréninku často klesne, protože si člověk teprve při učení všimne, co předtím nevěděl. Čistě číselný práh by trestal nejzapojenější a odměnil ty, kdo si na začátku dali nízko. Rozhodnuto: certifikát dostane ten, kdo má vyplněný vstupní i výstupní benchmark a zároveň doloží jednu reálnou situaci, ve které nástroj použil.

Důsledek

Posun je doložený skutkem, ne číslem, takže nejde zfalšovat ani rozbít poklesem sebehodnocení, a rovnou z toho vzniká materiál na reference pro závěrečnou akci 25. 11. Na webináři jednou větou: „Certifikát dostane každý, kdo program projde a doloží, že to použil." ⚠️ Vždy jako podmínka, nikdy jako garantovaný výstup — na stránce, ve scriptu i v reklamě.

7. 8. 2026

Certifikát se tlačí jako motivátor na prodejní stránce

David
Proč

Certifikát byl dosud jen odrážka pod tarify, přestože je to jeden z mála hmatatelných výstupů programu a přirozený důvod ho dokončit. David: má se ukázat víc a musí být zpracovaný špičkově.

Vývoj

Na prodejní stránce (krok 5, plná fáze) dostal vlastní sekci: kritéria jako podmínka, vizuál certifikátu a vazba na závěrečnou akci 25. 11. Rámování je „neodcházíte s papírem za docházku", tedy odlišení od programů, které certifikát dají každému, kdo doklikal videa.

Důsledek

⏳ Finální grafiku, materiál a tisk dodá tým, vlastník zatím nepřidělen; vizuál na stránce je náhled, ne finál. ⭐ Doporučení: držet stejnou vizuální rodinu jako zlatá vstupenka — vstupenka na začátku cesty, certifikát na konci, stejný předmět a uzavřený oblouk. ⚠️ Čím víc se certifikát tlačí, tím přísněji platí, že se o něm mluví jako o podmínce, ne o garanci.

7. 8. 2026

Nová hlavička webináře: od škatulek k situacím

David
Proč

Hlavička cílila na profese, ne na situace. Přepočet na čerstvých datech ukázal, že se v profesích publikum nepoznává: slovo „expert“ o sobě použili 2 lidé ze 177, roli „Expert / specialista“ si vybralo 8 % a největší jednotlivá skupina je „Jiné“ (33 %). Petr navíc 5. 8. hero větu zúžil na „experty ve svém oboru“, tedy směrem od publika.

Vývoj

Zvažovalo se deset úhlů, hodnocených proti pěti kritériím (rozpoznání bez škatulky, neobecnost, zvědavostní mezera, Meta gate, soulad s Petrovou autoritou). Vybrán mechanismus se třemi body, protože zvědavostní mezeru drží a slibuje strukturu, ne dojem. Finální znění: „3 tajemství, která rozhodnou o tom, jestli vám řeknou ano.“ Nad ním eyebrow „Jediný živý webinář v roce 2026“ (doloženo rozhodnutím z 20. 7.), pod ním Petrův podtitulek, který trefuje 61 % přihlášených a zůstává, a nový řádek se situacemi: na meetingu · na schůzce s klientem · při jednání o ceně · před vedením.

Důsledek

Šířku publika napříště dělají situace, ne výčet profesí — člověk se nemusí zařadit do škatulky, stačí mu poznat vlastní moment. Cena změny je nízká: 5 reklamních textů z 24 (zbylých 19 končí obecně) plus web; deck a workbook se stejně přejmenovávají před generálkou kvůli značce. ⏳ Ke schválení ve skupině, Petr potvrdí délku 90 min a použití čísla 5 000 klientů v reklamách. ⚠️ „Tajemství“ je jazyk infoproduktů a u publika 40+ může ubrat na vážnosti, proto jde spolu s věcnější variantou „tři okamžiky“ do A/B testu úhlů v ramp fázi reklam.

10. 8. 2026

Ceny mají koncovku 990

Petr + David
Proč

Petrův ceník. Platí 14 990 Kč základ, 19 990 Kč Growth na webináři, 24 990 Kč Growth do zavření a 79 990 Kč mentoring.

Vývoj

Petr koncovku navrhl v úpravách cesty 9. 8. a potvrdil ji na syncu 10. 8. slovy, že se čísla stejně jen překopírují. Do té doby web pracoval s kulatými 15/20/25/80 tisíci.

Důsledek

Přepsáno jedním průchodem napříč webem, stavem launche i splátkovým příkladem (Growth ve druhém okně = 3 × 8 330 Kč), aby nikde nesvítila dvě různá čísla. Stejná změna musí projít scénářem webináře, podkladem pro telefonisty a fakturací ve FAPI.

⏳ Otevřená rozhodnutí

co ještě nepadlo, dosazovat čísla se sem nesmí
  1. 01

    Rozsah podpory, garance, storno, replay. Zbylá místa k doplnění ve scriptu webináře.

  2. 02

    Kolik ICP jede v prvním kole reklam. Petrovy tři z dodávky, nebo naše zpracované ICP master, kterých je pět.

  3. 03

    Potvrzení hodnot bonusů Petrem. Návrh z 6. 8. večer existuje (sedm bonusů, celkem 33 400 Kč, ukotveno v Petrových reálných cenách, viz /webinar/), je to ale jeho ceník, takže poslední slovo má Petr.

  4. 04

    Mění se CTA ve všech 24 reklamách na „Získejte vstupenku"? Vyplývá z rozhodnutí o zlaté vstupence. Rozhodnout před natáčením 18. 8., protože se to říká do kamery, a pokud ano, projet Meta gate na nové znění.

  5. 05

    Schválení nové hlavičky webináře skupinou. Navrženo 7. 8., čeká na Petra, Andyho a Gřoňku. Petr zároveň potvrdí délku 90 min a použití čísla 5 000 klientů v reklamách, kde platí přísnější pravidla.

Uzavřeno 7. 8.: práh certifikátu, víkendové volání, kapacita kurzu, obsah varianty za 14 990 Kč, jeden vs. tři termíny webináře a vlastník registrační stránky. Dřív, 6. 8. večer: čas webináře, termín natáčení lekcí a datum spuštění landingu. Vše viz chronologie výš.

Rozpory, které se zachytily

kde si podklady odporovaly a jak se to rozhodlo

Petrova dodávka 6. 8. přinesla velký objem materiálu (script, deck, workbook, reklamy, story launch, carousely) narychlo za pár dní. Křížová kontrola proti zbytku podkladů odhalila pět míst, kde si dokumenty odporovaly. Je to důkaz, že se materiály čtou, ne razítkují.

ŠEST vs. DEVĚT TÝDNŮ

Build dokument z Ghostwriteru uváděl šestitýdenní program na sedmi místech, pracovní verze počítala s deseti týdny. Ani jedno nebylo finální. Rozhodnuto: 9 týdnů, odemčení po 21. 9., obsah do 23. 11.

DVĚ ZNĚNÍ ZNAČKY

Tripwire materiály nesly „PROTOKOL AUTORITA", bonusové materiály „PROTOCOL AUTORITY A VLIVU". Rozpor otevřený od 3. 8. Rozhodnuto: jedno jméno, PROTOCOL AUTORITY A VLIVU, napříč vším.

TYKÁNÍ vs. VYKÁNÍ

Build dokument psaný tykáním v poměru 16 ku 5, zatímco finální mluvený rukopis, 24 reklam, story launch i carousely mají vykání. Rozhodnuto: vyká se všude, bez výjimky.

JEDNA CENA vs. TŘI ÚROVNĚ

Build dokument sliboval jednu cenu 20 000 Kč jednorázově. Živý funnel počítal s tříúrovňovou nabídkou. Rozhodnuto: tři úrovně (14 990 srovnávací, 19 990 Standard, 79 990 mentoring), Standard eskaluje ve dvou cenových oknech.

ZOOM vs. WEBINARJAM

Nový upsell hovor za 990 Kč den po webináři otevřel otázku, jestli jet ve stejném nástroji jako hlavní webinář. Rozhodnuto: dva nástroje pro dvě věci. WebinarJam zůstává pro hlavní webinář 14. 9. kvůli datům pro segmentaci callerů, Zoom se použije jen pro skupinový hovor 15. 9.